近日，湖北省市场监督管理局批准发布《社会工作 低保核查服务与评估》《城市社区社会工作服务要求》两项省级地方标准。

《社会工作 低保核查与评估》由省民政厅、省标准化与质量研究院、荆门市蓝天社工服务中心、荆门市民政局和荆门市掇刀区民政局共同起草。该标准规定了社会工作服务机构开展低保核查的伦理与原则、管理要求、服务流程及要求、动态服务、服务质量评价等内容。

《城市社区社会工作服务要求》由武汉市武昌区民政局、省标准化与研究院和武昌区社会工作联合会共同起草。该标准规定了城市社区社会工作服务的总则、人员要求、场所设备要求、服务内容、服务方法、安全与应急、投诉处理、服务评价与改进等内容。

两项标准紧密结合当前我省社会工作发展实际，对指导社会工作服务机构开展服务，规范服务行为，提高服务质量，建立行业公信，促进我省社会救助和城市社区领域社会工作服务专业化、标准化发展具有重要意义。两项标准是我省首批社会工作领域省级地方标准，填补了湖北省社会工作领域省级地方标准的空白。(厅慈善社工处)